Datenschutzerklärung

Stand: 13.06.2026 · harmoniecare.de / PflegePilot

§ 1 Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:

Patrick Hinkel
Darmstädter Str. 61
64646 Heppenheim
Deutschland
E-Mail: info@harmoniecare.de

§ 2 Erhobene Daten und Zweck der Verarbeitung

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

E-Mail-Adresse – zur Zustellung Ihres Berichts und des Zugangslinks
Ihre Angaben im Gespräch mit AVA – zur Erstellung Ihres MD-Vorbereitungsberichts
Zahlungsdaten – werden ausschließlich vom Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet; wir speichern keine Kartendaten
Session-Daten – technisch notwendige PHP-Session zur Verwaltung Ihres Sitzungsstatus

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

§ 3 Einsatz von Claude AI (Anthropic)

Ihre Eingaben im AVA-Gespräch werden zur Verarbeitung an die Claude AI API von Anthropic, Inc. (San Francisco, USA) übermittelt. Anthropic verarbeitet diese Daten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfragen und nutzt sie nicht für das Training von KI-Modellen.

Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie beim Start des AVA-Gesprächs erteilen. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Anthropic: anthropic.com/privacy

§ 4 Serverstandort und Hosting

Diese Website und Ihre Daten werden gehostet bei:

ALL-INKL.COM Neue Medien Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Deutschland

Der Serverstandort Deutschland gewährleistet die Verarbeitung Ihrer Daten innerhalb der EU gemäß DSGVO. Weitere Informationen: all-inkl.com/datenschutzinformationen

§ 5 Zahlungsabwicklung (Stripe)

Zahlungen werden über Stripe Payments Europe, Ltd. abgewickelt. Ihre Zahlungsdaten (Kreditkarte, SEPA) werden direkt an Stripe übermittelt und dort verarbeitet. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Zahlungsdaten. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Stripe: stripe.com/de/privacy

§ 6 Cookies und Session

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies:

PHP Session-Cookie – speichert Ihre Sitzung und Ihre Einwilligung für die Dauer Ihres Besuchs. Wird beim Schließen des Browsers gelöscht.

Wir verwenden keine Tracking-, Werbe- oder Analyse-Cookies. Es ist keine Cookie-Einwilligung nach ePrivacy-Richtlinie erforderlich.

§ 7 Speicherdauer

Ihre Gesprächsdaten und der erstellte Bericht werden für 90 Tage gespeichert, um Ihnen den erneuten Abruf zu ermöglichen, danach automatisch gelöscht. Ihre E-Mail-Adresse wird für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert und anschließend nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen) gelöscht.

§ 8 Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@harmoniecare.de

§ 9 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Hessen ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
datenschutz.hessen.de

§ 10 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar.